بله. کلیه محصولات هم بر روی نسخه های 32 بیتی و هم 64 بیتی ویندوزهای Windows  XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server ,… قابل نصب هستند.

از آنجا که محصولات نرم افزاری ما دارای ستاپ (نصب کننده استاندارد یا Installer یا Setup) هستند، کاربران غیر حرفه ای نیز میتوانند به راحتی  هر نرم افزار را نصب و راه اندازی کنند. همچنین همراه نرم افزار راهنمای نصب و استفاده کاملا تصویری قرار داده شده . اما در صورت نیاز، این کار توسط کارشناسان ما امکان پذیر است.

تنظیمات خاص خیر، فقط باید در نظر داشته باشید برای استفاده از نرم افزارهایی که در داخل ایران و بصورت فارسی تولید شده اند ، نیازمند این هستید که تنظیمات زبان و کشور مربوط به قسمت Regional And Language Options که در کنترل پنل ویندوز وجود دارد را بر روی زبان فارسی و کشور ایران قرار دهید. راهنمای انجام این عملیات ، در راهنمای هر محصول قرار داده شده است.

شما توسط یک CD یا فایل نصبی نرم افزار، میتوانید نرم افزار را بر روی رایانه های مختلف نصب کنید اما توجه داشته باشید که برای هر رایانه مشمول تهیه لایسنس یا حق امتیاز جدید هستید. یعنی پس از نصب، میبایست سریال جدید دریافت کنید و این امر مشمول پرداخت هزینه مازاد بر هزینه نسخه اولیه نرم افزار میباشد.

پشتیبانی محصولات ما از 3 طریق امکان پذیر است:

1- از طریق ایمیل و قسمت پشتیبانی وب سایت : برای اینمنظور وارد قسمت پشتیبانی وب سایت شده و سوالات و درخواست خود را ارسال مینمائید. کارشناسان ما در اسرع وقت از طریق ایمیل و سامانه پیام کوتاه، درخدمت شما خواهند بود.

2- از طریق ریموت از راه دور : همراه هر محصول، نرم افزار پشتیبانی از راه دور ما نیز نصب خواهد شد. با دارا بودن اینترنت در محل خود، میتوانید بصورت رایگان از خدمات ریموت از راه دور ما بهره مند شوید.

3- از طریق حضور فیزیکی کارشناس در محل: درصورتی که عملیات پشتیبانی از راه دور و اینترنت در محل شما امکان پذیر نیست، میتوانید با تعیین وقت قبلی جهت اعزام کارشناس در محل ، با شماره های شرکت تماس حاص نمائید.

بروز رسانی نرم افزار ها به طور خودکار و از طریق اینترنت امکان پذیر است.

خیر. فقط مابه التفاوت هزینه تک کاربره و تحت شبکه محصول مورد نظر دریافت می شود.